Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité

1.1 Identité du responsable du traitement
Les données sont collectées par Médiweb
Siège Social : BP 30026 33601 PESSAC CEDEX

1.2 Collecte et traitement de vos données
Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d’achat sur le site audistimpharma.fr. Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles. Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer nos boutiques et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Gestion de vos commandes et de la relation client
Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, Médiweb ne pourra y répondre ou ne pourra pas servir votre commande.

Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Gestion du panier d’achat
Afin que vos faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l’état de votre panier.

Personnalisation de nos services
Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers « Cookies » installés sur votre terminal. Dans la mesure où vous vous êtes identifiés, nous sommes susceptibles d’associer vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres personnalisés, adaptées à vos centres d’intérêts. Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir d’offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en nous contactant par courrier à Mediweb : BP 30026 33601 Pessac cedex

1.3 Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées à Médiweb

Sauf accord de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant ne pourront pas être communiquées.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à Mediweb par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements : ces sous-traitants n’ont, en aucun cas, le droit, d’utiliser ces données pour leur propre compte.

1.4 Vos droits d’accès, de modification et de suppression
Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client à la rubrique « Vos informations personnelles ».

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d’opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l’exercer, vous pouvez écrire à Mediweb : BP 30026 33601 Pessac cedex, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email avec une copie d’une pièce d’identité (afin de protéger vos données vis à vis d’un tiers indélicat) et si possible votre référence client ou une référence de commande afin d’accélérer la prise en compte de votre demande.

Nous sommes ouverts

  • Lundi : 9h à 12h – 14h à 18h
  • Mardi : 9h à 12h – 14h à 18h
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DU LUNDI AU VENDREDI
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